Equipo PalomaPOS
Especialistas en POS y pagos para restaurantes
Escrito y revisado por el equipo de PalomaPOS — especialistas en POS y pagos para restaurantes, con sede en Hollywood, Florida. Actualizamos este contenido conforme cambian los precios, regulaciones y capacidades del producto.
Fase 1 · Concepto y plan de negocio
Semanas 1–4Fase 1 de 6
- Define tu concepto: cocina, estilo de servicio (full-service, fast-casual, QSR, food truck, cocina fantasma)
- Valida la demanda: visita 5+ conceptos similares, habla con 10+ posibles clientes
- Redacta un plan de negocio de una página: cliente, menú, ubicación, precios, ingresos, costos
- Estima el capital inicial (build-out, hardware, licencias, primeros 90 días de operación)
- Elige un nombre; verifica disponibilidad de marca y dominio
- Forma una LLC o corporación; obtén un EIN del IRS
- Abre una cuenta bancaria empresarial (separada de la personal — requerida para contabilidad limpia)
Fase 2 · Ubicación, licencias y construcción
Semanas 5–12Fase 2 de 6
- Firma un contrato de arrendamiento (o finaliza la compra del food truck). Negocia 6+ meses sin renta durante el build-out si es posible
- Solicita una licencia de negocio en tu ciudad
- Solicita licencia de manejo de alimentos / certificación ServSafe
- Solicita un permiso estatal de venta (impuesto sobre ventas)
- Solicita licencia de licor si aplica (este tiene el plazo más largo — empieza temprano)
- Programa inspección del departamento de salud y permiso final de ocupación
- Obtén seguro de responsabilidad general + seguro comercial de propiedad
- Contrata un contratista para el build-out (cocina, plomería, eléctrico, ventilación)
- Ordena equipo de cocina con plazos realistas (estufas, refrigeradores, mesas de prep, campana)
- Diseña y ordena letreros, exterior e interior
Fase 3 · Menú, proveedores y sistemas
Semanas 10–14Fase 3 de 6
- Finaliza el menú (15–25 ítems máximo para abrir — puedes expandir después)
- Calcula el costo de cada ítem; pon precios para que el costo de comida quede en 28–35% del precio de menú
- Encuentra proveedores de alimentos (US Foods, Sysco, granjas locales, distribuidores especializados)
- Encuentra proveedores de productos de papel, contenedores para llevar, empaque con marca
- Elige un sistema POS — compara mensualidad del software, costo del hardware, rapidez de depósitos y contrato (PalomaPOS: software a $0/mes con procesamiento PalomaPOS, depósitos el mismo día, mes a mes)
- Configura pedidos en línea y las cuentas de marketplaces de delivery que pienses usar
- Configura tu perfil de Google Business, Yelp y Apple Maps
- Crea un sitio web sencillo con menú, horario, ubicación y enlace a pedidos en línea
- Crea cuentas de Instagram y (si aplica) TikTok
Fase 4 · Contratación y capacitación
Semanas 13–15Fase 4 de 6
- Contrata primero al líder de cocina (chef principal o sous chef) — te ayuda a entrevistar al resto
- Contrata líder de FOH (gerente general o líder de turno)
- Contrata cocineros de línea, prep, lavaplatos
- Contrata personal de FOH (meseros, baristas, cajeros — según el concepto)
- Corre una semana de capacitación: menú, POS, hospitalidad básica, seguridad alimentaria
- Construye una política de distribución de propinas (reglas automáticas en PalomaPOS)
- Construye una checklist de cierre y una de apertura por cada rol
Fase 5 · Soft launch y gran apertura
Semanas 14–16Fase 5 de 6
- Corre un soft launch para amigos y familia (50% de descuento) para probar cocina, FOH y POS
- Arregla cualquier problema de ruteo de cocina o modificadores encontrado en el soft launch
- Corre una noche de prensa/influencers
- Planea la gran apertura: limita horas y capacidad de asientos para asegurar calidad el día 1
- Decide si un programa de Cash Discount encaja con tu concepto (PalomaPOS incluye la señalización)
- Verifica que los depósitos del mismo día estén llegando a tu cuenta bancaria
- Activa el programa de lealtad desde el día uno — cada cliente se enrola
- Rastrea números clave diariamente: cubiertos, ticket promedio, % costo comida, % mano de obra
Fase 6 · Primeros 90 días
Meses 1–3Fase 6 de 6
- Corre revisiones semanales de P&L contra tus proyecciones del plan de negocio
- Ajusta precios para cualquier ítem que esté sobre el objetivo de costo de comida
- Optimiza el horario de personal según patrones reales de demanda
- Empuja pedidos en línea directos — son 30–40% más rentables que pedidos de marketplace
- Construye una lista de email/SMS con tus clientes habituales
- Solicita una línea de crédito o préstamo a corto plazo para suavizar inventario
- Planea tu primera campaña de marketing una vez que las operaciones core estén estables
- Revisa tu tasa efectiva de procesamiento en tu primer estado de cuenta mensual completo
Sáltate la búsqueda de POS
Con PalomaPOS, la Fase 3 empieza con una llamada de 15 minutos: software POS a $0/mes con procesamiento PalomaPOS, creación de menú y migración de datos gratis, capacitación y depósitos el mismo día.
Guías relacionadas: Mejores POS para Food Trucks · Cash Discount vs Surcharge · Cómo cambiar de POS
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