Revisión gratis de tu estado de cuenta de tarjetas
Envía un estado de cuenta mensual reciente de tu procesador actual. Una persona de nuestro equipo lee cada línea, calcula lo que realmente pagas y te responde con un desglose por escrito y una cotización de PalomaPOS. Sin compromiso: el desglose es tuyo, te cambies o no.
Nuestro equipo atiende de lunes a viernes, de 9 AM a 6 PM (hora del Este), en español e inglés.
Qué revisa una persona
Un estado de cuenta de procesamiento tiene varias páginas, y un mismo tipo de costo puede aparecer con nombres distintos. La revisión cubre todo el estado de cuenta, no solo la tarifa de la primera página.
Tu tasa efectiva
El total de comisiones dividido entre tu volumen total con tarjeta del mes. Es la única cifra que te permite comparar ofertas que se cobran de formas distintas.
Cómo te cobran
Tarifa fija, por niveles (tiered) o interchange-plus — y qué significa ese modelo para el resto de las líneas de tu factura.
Costos de las redes vs. cargos del procesador
El interchange y los cargos de las redes (assessments) los fijan las redes de tarjetas. El margen, los cargos por transacción y los cargos “no calificados” o por downgrade vienen de tu procesador. La revisión separa unos de otros.
Cargos mensuales, anuales y únicos
Cargo por estado de cuenta, cargos de cumplimiento PCI o por no cumplimiento, cargos por lote (batch), de gateway y por contracargos, mínimos mensuales y cargos anuales — las líneas que se pasan por alto.
Renta de equipo
Si en el estado de cuenta aparece una renta o arrendamiento de terminal, te lo señalamos en el desglose. Un arrendamiento suele ser un contrato aparte con su propio plazo, así que conviene saberlo antes de cambiar nada.
Qué recibes
- Un desglose por escrito de tu estado de cuenta: tu tasa efectiva, cada cargo explicado en palabras sencillas, y cuáles vienen de las redes de tarjetas y cuáles de tu procesador.
- Una cotización de PalomaPOS por escrito para el mismo volumen con tarjeta — el procesamiento, y cómo funcionarían el software POS y el hardware para tu negocio.
- Respuestas a tus preguntas, en español o inglés, de la misma persona que leyó tu estado de cuenta.
Cuánto tarda
No es un reporte automático. Una persona revisa tu estado de cuenta y te responde con el desglose y la cotización. Si prefieres verlo juntos, agenda una llamada y lo repasamos línea por línea.
Cómo cobra PalomaPOS
- Software POS a $0/mes con procesamiento PalomaPOS
- Mes a mes, sin cargo por cancelación — si te vas, devuelves la terminal
- Hardware a costo, o colocación gratis con un volumen de procesamiento que califique
- Depósitos el mismo día, con opción de fondeo instantáneo
- Creación de menú y migración de datos gratis; instalación y capacitación por videollamada, y el hardware te llega por envío
Cómo enviar tu estado de cuenta
Elige la forma que te quede más fácil. Con un mes reciente basta.
- 1
Por email
Adjunta el PDF, o una foto de cada página, y envíalo a sales@palomapos.com. Incluye tu nombre, el nombre de tu negocio y un teléfono.
Escribir a sales@palomapos.com - 2
Foto por WhatsApp
Pon cada página sobre una superficie plana, tómale una foto clara a cada una y envía las fotos al +1 (786) 707-0944.
Abrir WhatsApp - 3
Agenda una llamada
¿Prefieres hablar primero? Agenda una llamada y te decimos exactamente qué enviar — y luego revisamos el estado de cuenta contigo.
Antes de enviarlo
Incluye
- Un mes completo — todas las páginas, incluidas las últimas con “otros cargos”
- El mes del estado de cuenta, el nombre de tu negocio y el de tu procesador
- El volumen total con tarjeta y el total de comisiones del mes
- Si la renta de tu terminal se cobra aparte, esa factura también
Puedes tachar
- El número de cuenta — la revisión se hace con los cargos y los totales, no con el número de cuenta
- Cualquier número de cuenta bancaria o de ruta (routing) que aparezca en el estado de cuenta
- Nunca envíes contraseñas ni accesos al sitio web de tu procesador — con el estado de cuenta es suficiente
Cómo manejamos la información que nos envías está descrito en nuestra Política de Privacidad (en inglés).
¿Quieres revisarlo tú primero?
Calcula tu tasa efectiva en un minuto con la calculadora, o lee tu estado de cuenta línea por línea con nuestra guía. Después envíanoslo para la revisión completa.
Revisión de estado de cuenta: preguntas frecuentes
¿La revisión del estado de cuenta es realmente gratis?
Sí. Una persona revisa gratis tu estado de cuenta de procesamiento actual, y no tienes ningún compromiso de cambiarte. El desglose por escrito es tuyo de todas formas.
¿Quién revisa mi estado de cuenta?
Una persona del equipo de PalomaPOS — no una herramienta automática. Le puedes preguntar por cualquier línea del estado de cuenta, en español o inglés.
¿Qué tengo que enviar?
Un estado de cuenta mensual reciente de tu procesador de tarjetas actual, con todas sus páginas. Sirve un PDF o fotos claras. Si la renta de tu terminal se cobra aparte, incluye esa factura también.
¿Puedo tachar mi número de cuenta?
Sí. La revisión se hace con las líneas de cargos y los totales del mes, así que puedes tachar el número de cuenta y cualquier número de cuenta bancaria antes de enviarlo. Nunca envíes contraseñas ni accesos al sitio web de tu procesador.
¿Cuánto tarda la revisión?
Una persona revisa tu estado de cuenta y te responde con el desglose y una cotización. Si prefieres verlo en vivo, agenda una llamada y lo repasamos línea por línea.
Mi procesador no me manda un estado de cuenta en papel. ¿Qué envío?
Descarga del sitio web de tu procesador el estado de cuenta mensual, o el reporte de cargos de un mes completo. Tiene que mostrar tu volumen total con tarjeta y cada cargo que te cobraron ese mes.
¿Tengo que cambiarme a PalomaPOS?
No. La revisión te sirve por sí sola: sabes lo que pagas hoy y qué cargos vienen de tu procesador. Si nuestra cotización no tiene sentido para tu negocio, quédate con el desglose.
¿Cómo cobra PalomaPOS?
El software POS cuesta $0/mes cuando procesas tus pagos con tarjeta con PalomaPOS. Es mes a mes, sin cargo por cancelación — si te vas, devuelves la terminal. El hardware se vende a costo, o se coloca gratis con un volumen de procesamiento que califique, y el procesamiento se cotiza según tu estado de cuenta.
PalomaPOS es operado por PalomaFinTech LLC, 2590 Hollywood Blvd, Hollywood, FL 33020. Llama al (888) 365-0704 o escribe a sales@palomapos.com.